Business Basic, Standard ou Premium : comment guider vos clients

Trois plans Microsoft 365 pour les PME, une logique d’escalier : ce qui change de l’un à l’autre et comment en parler.

Carte en points de l’Afrique et de l’océan Indien avec des cercles concentriques orange

Article d’exemple : à relire et adapter avant la mise en ligne.

Pour les PME, Microsoft 365 se décline en trois plans Business. Ils fonctionnent comme un escalier : chaque marche ajoute quelque chose à la précédente.

L’escalier en trois marches

  • Business Basic : messagerie, Teams, stockage en ligne et applications Office en ligne.
  • Business Standard : ajoute les applications Office installées sur le poste de travail.
  • Business Premium : ajoute une sécurité avancée, le contrôle des accès et des données, et la protection contre les cybermenaces.

Comment en parler

Posez d’abord la question de la sécurité. Un client qui utilise déjà la messagerie seule peut passer sur un plan Standard accompagné d’une protection de la messagerie, ou directement sur Business Premium si ses données et ses appareils doivent être protégés.

Un plafond à connaître

Les plans Business sont limités par Microsoft à un certain nombre d’utilisateurs (300 à ce jour). Au-delà, il faut s’orienter vers les plans Entreprise.

Microsoft propose aussi un questionnaire pour aider chaque entreprise à trouver le plan adapté à son profil.

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